Как раскрутить software продукт? Краткая пошаговая инструкция.


Как раскрутить свой shareware продукт? Какие шаги делать? Что делать в первую очередь? Краткая инструкция про это ниже:
  1. Если у вас уже есть продукты и вы выпустили новый – запускаем рассылку в духе «Вы у нас покупали X, а теперь мы выпустили Y, купи по выгодной цене». Такая рассылка даст первых клиентов для нового продукта и добавит энтузиазма. А если других продуктов нету, просто пропускаем этот пункт.
  2. Определяем свою целевую аудиторию (собственно, это надо было сделать еще до того, как вы первую строчку когда написали).
  3. Под эту ЦА делаем сайт/лендинг/презентацию.
  4. Прописываем сайт в поисковиках, постепенно делаем сабмит. Раньше сабмита было достаточно для того, чтобы пошли первые продажи. Сейчас – это не более чем средство быстрой прописки в поисковике. Причем, очень резкое наращивание ссылок может еще и к бану привести, поэтому сабмитим маленькими порциями.
  5. Ищем тусовки нашей ЦА: форумы, facebook группы, youtube каналы, профильные рассылки и т.п.
  6. Начинаем активничать в этих тусовках. Начать можно с сообщения в духе «Я автор такой-то программы, она под вас рассчитана, поэтому хотел бы узнать что думаете, подходит ли она вам, чего не хватает и т.п. Могу поделиться бесплатными ключиками со всеми желающими». На все ответы отвечаем, поддерживаем диалог, объясняем свою позицию, но при этом слушаем-слушаем-слушаем. Скорее всего, окажется, что ваше предположение о том, кто ваша ЦА и для каких целей нужен ваш продукт будет не правильным.
    В процессе беседы отлавливаем самых активных и переводим общение с ними в личную беседу. 
  7. Сразу начинаем собирать базу лидов и покупателей. Под разными предлогами (за продление триала, чтобы получить бесплатную плшку, для участия в giveaway, чтобы получить скидку и т.п.) В последствии – это будет самый ценный актив для продаж.
  8. Выслушали – переделали продукт, опять показали. Опять выслушали, опять переделали, опять показали. (Подробнее про эту идею читай книгу Стива Блэнка «Four Steps to the Epiphany»). Через несколько таких итераций у нас получается продукт, который реально нужен людям, и который вы можете описать на своем сайте теми словами, как о нем говорит ваша ЦА.
  9. Активно знакомимся и общаемся с первыми клиентами. Дружим с ними, помогаем им и задаем вопросы в духе «А какие журналы вы читаете?», «А на какие сайты вы ходите?», «А какие есть он-лайн сообщества таких как вы?», «А какие офф-лайн мероприятия вы посещаете?», «А какие конкретно проблемы в вашем бизнесе помогает решить наш продукт?», «А как вы эту проблему решали без нас?» и т.п. В результате вы значительно расширяете список мест, где может быть ваша ЦА + список конкурирующих решений.
  10. А дальше имеем список каналов для продвижения и начинаем тестировать каждый канал. Выдвинули гипотезу, пульнули денег на ее тест, посчитали конверсию и ROI. Если окупается – пульнули больше денег. Не окупается – или модифицируем гипотезу, или переходим к следующему каналу. Тут можно и маркетолога нанять.
  11. В процессе общения с клиентами, формируется пул обычных вопросов и обычных ответов – их мы собираем в статьи, которые выкладываем на сайт. По статьям приходит трафик из поисковиков.
  12. Если есть примеры успешного применения ваших продуктов – собираем их в кейсы, кейсы тоже выкладываем на сайт и отправляем по базе пользователей/лидов.
  13. Постепенно все это превращается в стратегию контент-маркетинга и мы можем начинать вести и регулярную рассылку по базе, и регулярно в блог постить, и статьи писать для журналов с нашей ЦА, и доклады на конференциях делать.
  14. По запросам клиентов добавляем новые фичи и совершенствуем продукт. Выпуск каждой новой версии стараемся превратить в инфо-повод и в инструмент генерации новых денег.
Таким образом раскрутка сводится к банальной идее достучаться к своей ЦА. Просто на каждом новом этапе «стук» становится все более широким и глобальным и менее персонализированным.

Как-то так…


Вся правда о Бизнес молодости. Отзыв о Интенсиве, Коучинге и Реальном маркетинге.


Не так давно закончился курс Реального маркетинга, который я проходил. Миша попросил написать эссе на тему того, что узнал, как думалось, что получилось. Давно хотел написать отзыв о Бизнес молодости и о своем путешествии в мир БМ, а тут еще и дополнительный повод… Короче, поехали.

Как узнать какие фичи нужны вашим пользователям до того, как они появились в софте?



Маленький лайв-хак для софтверщиков. Как узнать, какие из функций в программе интересны пользователям ДО того, как эта функция запрограммирована и реализована?

Делаем лендинг. Каждый пункт описываем отдельным блоком. Блок высотой должен быть пикселей 700. Все такие фичевые блоки располагаем длинным полотном. После этого прикручиваем к лендингу Яндекс метрику и льем трафик. После этого смотрим карту прокрутки после накопления статистики.

Те блоки, на которые смотрят пользователи - интересны им. Те, что прокручивают - нет.